🔒 ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Posledná aktualizácia: 18. jún 2025

Spoločnosť NicoTime, SIA, so sídlom Dambja iela 3B, Rīga, LV-1005, Latvia, e-mail: nicotime@gmail.com (ďalej len „spoločnosť“, „my“, „nás“ alebo „prevádzkovateľ“) prevádzkuje internetový obchod www.nicotime.sk a poskytuje všetky súvisiace služby (ďalej len „Služby“).

Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) vysvetľuje, ako spracúvame, používame a chránime osobné údaje našich zákazníkov a návštevníkov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov.

Používaním našich Služieb vyjadrujete súhlas s týmito Zásadami.

1. Účel a rozsah spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu a na zákonných základoch podľa článku 6 GDPR, a to najmä na tieto účely:

• plnenie zmluvy (napr. spracovanie objednávok, fakturácia, doručenie tovaru, riešenie reklamácií a vytknutí vád),

• plnenie zákonných povinností (napr. vedenie účtovníctva, daňová agenda podľa platných predpisov),

• oprávnený záujem prevádzkovateľa (napr. zlepšovanie služieb, predchádzanie podvodom, zaistenie bezpečnosti webovej stránky, priamy marketing pre existujúcich zákazníkov),

• súhlas dotknutej osoby (napr. zasielanie newsletterov, marketingových ponúk alebo ukladanie marketingových cookies).

2. Kategórie spracúvaných osobných údajov

V závislosti od spôsobu, akým používate naše Služby, môžeme spracúvať najmä tieto údaje:

• identifikačné údaje (meno, priezvisko),

• kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, adresa doručenia a fakturačná adresa),

• údaje o objednávkach a platbách (zakúpený tovar, hodnota objednávky, spôsob platby),

• údaje o vašej interakcii so stránkou (história nákupov, obsah košíka, recenzie, pohyb na stránke),

• technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, operačný systém, internetový prehliadač, súbory cookies).

Tieto údaje pochádzajú buď priamo od vás (vyplnením formulárov), alebo z automatizovaných zdrojov (prostredníctvom cookies, analytických nástrojov a integrovaných platobných brán).

3. Spolupráca so spoločnosťou Shopify

Na prevádzku nášho internetového obchodu využívame e-commerce platformu Shopify Inc., ktorá vo vzťahu k vašim údajom vystupuje ako sprostredkovateľ (spracovateľ) osobných údajov podľa článku 28 GDPR.

Údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke alebo prehliadaní webovej stránky, sú spracúvané a prenášané prostredníctvom systému Shopify. To môže zahŕňať prenos údajov do tretích krajín (napr. Kanada, USA). Spoločnosť Shopify zabezpečuje primeranú a legálnu úroveň ochrany osobných údajov najmä na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Eurókou komisiou.

Podrobnosti o tom, ako Shopify chráni a spracúva osobné údaje, nájdete v ich oficiálnych zásadách:

👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Poskytovanie a sprístupňovanie údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje môžeme poskytovať len v nevyhnutnom rozsahu nasledujúcim overeným príjemcom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť chod e-shopu:

• poskytovateľom platobných služieb, bánk a platobných brán pre bezpečné spracovanie platieb,

• prepravným, kuriérskym a doručovacím spoločnostiam (napr. Packeta Slovakia s. r. o. a ďalší logistickí partneri pre doručenie vášho tovaru),

• IT, hostingovým a cloudovým partnerom (Shopify, Google, poskytovatelia e-mail hostingu),

• externým účtovným a daňovým poradcom,

• marketingovým alebo analytickým partnerom (výhradne na základe vášho dobrovoľného súhlasu prostredníctvom cookie lišty),

• orgánom verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

Všetci naši partneri spracúvajú údaje v prísnom súlade s GDPR a na základe uzatvorených zmlúv o spracúvaní osobných údajov.

5. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje môžu byť spracúvané mimo územia Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v rámci infraštruktúry a cloudových služieb poskytovaných spoločnosťou Shopify a jej subdodávateľmi. Každý takýto prenos sa uskutočňuje striktne v súlade s článkami 44 až 49 GDPR (napr. do krajín s rozhodnutím o primeranosti, akou je Kanada, alebo na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ).

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na splnenie daného účelu:

• po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu nevyhnutnú na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov (napr. počas záručnej doby) a po dobu stanovenú zákonmi (napr. 10 rokov pre uchovávanie účtovných a daňových dokladov),

• údaje spracúvané na základe vášho súhlasu (napr. marketing, newsletter) – do momentu, kým svoj súhlas neodvoláte,

• údaje získané prostredníctvom cookies – podľa doby platnosti konkrétneho súboru cookie, nastavení vašej cookie lišty alebo do ich manuálneho vymazania z vášho prehliadača.

7. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR široké práva, ktoré si u nás môžete kedykoľvek uplatniť:

• právo na prístup k svojim osobným údajom (právo vedieť, aké údaje o vás máme),

• právo na opravu alebo doplnenie nepresných či neúplných údajov,

• právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“), ak už údaje nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie,

• právo na obmedzenie spracúvania vo vybraných prípadoch,

• právo na prenosnosť údajov inému prevádzkovateľovi v štruktúrovanom formáte,

• právo namietať proti spracúvaniu údajov (najmä pri spracúvaní na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu),

• právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním údajov (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním).

Máte tiež právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán. Keďže prevádzkovateľ sídli v Lotyšsku, hlavným dozorným orgánom je:

• Datu valsts inspekcija (Lotyšský štátny inšpektorát dát), Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvia (www.dvi.gov.lv).

Ako slovenský spotrebiteľ však máte plné právo podať sťažnosť alebo podnet aj priamo na slovenský úrad:

• Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovenská republika (https://www.dataprotection.gov.sk).

8. Bezpečnosť osobných údajov

Snažíme sa o maximálnu bezpečnosť vašich dát. Používame moderné technické a organizačné opatrenia (šifrovanie prenosov, zabezpečené servery platformy Shopify, prístupové práva) na ochranu osobných údajov pred ich stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zničením.

9. Ochrana osobných údajov detí

Naše Služby a e-shop nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov. Úmyselne a vedome nezbierame ani nevyžadujeme osobné údaje od maloletých osôb. Ak zistíme, že sme omylom získali údaje o osobe mladšej ako 18 rokov bez overiteľného súhlasu rodičov, bezodkladne tieto údaje z našich systémov vymažeme.

10. Zmeny zásad

Tieto Zásady môžeme priebežne aktualizovať a upravovať v nadväznosti na legislatívne zmeny alebo vývoj našich služieb a technológií. Aktuálna a platná verzia je vždy verejne dostupná na našej webovej stránke www.nicotime.sk, pričom dátum poslednej revízie je uvedený hneď v úvode dokumentu.

11. Kontakt pre otázky o ochrane osobných údajov

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv podľa GDPR, neváhajte nás kontaktovať:

📧 E-mail: nicotime@gmail.com

🏢 Adresa pre korešpondenciu: NicoTime, SIA, Dambja iela 3B, Rīga, LV-1005, Latvia